賃貸アパートへの転居をきっかけにケーブルテレビからフレッツ光に乗り換え

2015/07/10 2015/07/10

引っ越しを機にケーブルテレビのネット回線からこちらの光回線によるネット接続へ乗り換えました。
理由は転居先にケーブルテレビが無く、どうせ新規に回線を引くのであれば最もメジャーなものにすれば安心かと思ったからです。

引っ越しまでの日数が短かったのですが、開通までの手続きの説明は分かり易かったと思います。
ただし、他の業者のサービスを利用すれば様々な特典をつけてもらえたと知った時は、少し残念ではありました。
けれども開通に関する工事も特に不備もなく、順調に済んだので良かったと思います。

ただし、工事に関する費用の説明を当日に、立ち会った家族の者が聞いたのですが、少し分かりにくかったようです。
分割払いとなるわけですが、その料金や途中解約などに関する説明は工事の際に全て受けた形となります。
当初の問い合わせの時点では工事費は負担する必要があると聞いていたのですが、実際には割引サービスが適用されていたので実質無料となっていたのです。
これはユーザー側としては嬉しいものですが、事前説明でそれをこちらが把握できなかったのは勿体無いと思います。
もう少しその点をアピールしても良かったのではと思います。

開通後の使用に関しては全く問題ありません。
小規模の賃貸アパートであると同時に、他の部屋では光回線を引いていないとのことで、通信速度は抜群です。

ただし一点だけ、プロバイダはNTT系列のぷららにしたのですが、その料金をNTTの料金と合算する旨の書類が後で届いた時の話です。
必要な書類を送り、その確認の書類が届いたのですが、そこには前回受け取っていない書類をこちらが受け取っていたことになっていました。
問い合わせをしてみると、気にしないで構わないとのことでしたが、書面で記載されているとどうしても気になるものてす。
その点では少しアバウトな対応を感じましたが、ネット接続に関しては全く問題はありません。
同時に光電話も使用していますが、こちらも何も問題なく使用しています。